未確定事項を利用者に不利な形で補完せず、申込み開始前に具体的な条件へ置き換えます。
01．第1部 共通規約
適用・契約成立
本規約は、OOTORIが提供するサービスの利用条件を定めます。契約成立時点は、TODO_LEGAL: 見積もり・申込み・承諾・支払いとの関係を確定します。
禁止行為
- 虚偽情報、なりすまし、第三者への攻撃を目的とする利用
- 犯罪、権利侵害、差別、脅迫等に関係する依頼
- サービス運営や他の利用者の安全を妨げる行為
変更・免責
サービス内容の変更、不可抗力、外部サービス障害等の扱いを、法令に反しない範囲で定めます。
02．第2部 クリエイティブ事業
- 料金、支払時期、納期、制作範囲
- 依頼者が提供する素材の権利保証
- 初稿、修正回数、大幅な方向転換
- 著作権、利用許諾、実績掲載の可否
- キャンセル、納品後の保管、公開後対応
- 対応できない制作・システム開発
TODO_PRICE / TODO_LEGAL: 制作種別ごとの条件を個別見積もりと整合させます。
03．第3部 相談支援事業
- 相談内容、時系列、事実・推測・感情、本人の希望を整理するサービスであること
- 法律判断、代理交渉、医療診断、心理療法、緊急保護等を行わないこと
- 予約、料金、キャンセル、録音、秘密保持
- 虚偽申告、脅迫、報復目的、利益相反等による終了
- 緊急時は公的窓口を優先すること
- 専門機関への案内は結果を保証しないこと
04．第4部 相談記録協力制度
- 通常相談とは別制度で、参加は任意、事前審査があること
- 撮影、録音、顔、声、仮名、公開媒体、切り抜きを個別に確認すること
- 匿名化、第三者情報の削除、公開前確認を行うこと
- 公開前の撤回期限、公開後の削除条件
- 元データ・編集データの保管期間とアクセス権限
- 重大な危険、未成年、裁判・捜査への影響等から対象外になる場合
TODO_LEGAL: 実施時は本規約とは別に案件ごとの同意書を作成します。
05．準拠法・問い合わせ・改定
TODO_LEGAL: 準拠法、合意管轄、消費者契約法等との関係を確認します。
問い合わせ先：TODO_PUBLIC: TERMS_EMAIL
制定日・最終改定日：TODO_PUBLIC: DATE